转转*台强划责任拒退华为Pura X全款

网友保保_eDQjdkww 2026-06-19

处理中

本人唐纪浪于2026年在转转APP上购买一台华为pura x在使用期间发现屏幕上线有人证物证表明并未发生磕碰，在同年6月13日寄回，寄回之后*台强行把责任划分给消费者，多次沟通无果，希望追究商家责任，要求退还4208全额付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 10:08:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 10:08:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-19 10:04:18

用户发起投诉

2026-06-19 10:03:55

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4208元

投诉编号：

101609821

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