安逸花强制搭售担保保险并超限收费
网友保保_WQUM5BV4
处理中
本人2025年04月24日在安逸花借款本金4800元，分12期，现已全部结清。 *台将借款成本拆分为利息与担保保险费两笔收取，不购买担保则无法放款，借款页面未完整公示全部综合融资成本，存在强制搭售、信息披露违规。 根据完整12期还款明细统计：全部利息合计100.51元，全部担保/保险费合计546.41元，两项总融资费用646.92元。将所有收费合并核算综合年化利率，已超过持牌消费金融24%年化监管上限。 另外该笔借款产生逾期罚息104.41元，因*台不合理高额收费引发纠纷，申请同步减免。 现正式诉求： 1. 全额退还本笔借款全部担保保险费546.41元；2. 减免该笔借款产生的逾期罚息104.41元；3. 整改拆分收费、强制捆绑担保、未完整公示综合利率的违规行为。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
