橡树黑卡未经同意强制扣费1125.96元要求全额退款
网友保保_bRJGlfrR
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本人于2025年11月17日、2025年12月17日，在未注册、未开通、未授权、未使用深圳市橡树黑卡网络科技有限公司任何会员/服务的情况下，通过小薪意渠道被无故扣费两次562.98元，共计1125.96元。该公司未经本人同意擅自开通代扣并扣费，属于强制交易、恶意扣费，严重侵犯本人知情权与财产权。联系客服400-900-8188后问题未得到解决。 现正式提出诉求： 1. 全额原路退还被扣1125.96元；2. 永久关闭本人名下所有代扣、自动续费、快捷支付权限；3. 依法查处该企业违规经营行为。 依据《消费者权益保护法》，商家不得强制交易、未经许可私自扣费；按照《网络交易监督管理办法》，自动续费、代扣服务必须做到显著提示并获得用户二次确认，该企业行为已明显违规。 期间客服反馈仅可退回一半，我不接受，企业擅自将问题完结归档，性质极其恶劣， 企业目前第二次擅自归档，并上传通话记录为证，通话记录中我并未同意对方方案，对方拿通话记录归档，态度恶劣，请立即处理反馈。
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