京东外卖无责扣款且客服推诿
网友保保_x9Ggy6b3
处理中
6月18当日配送订单.取餐时我反复检查并简单加固包装，配送途中*稳骑行，无颠簸、无倾倒、无磕碰，全程配送轨迹清晰可查。送达顾客手中后，顾客当时检查都没有漏，却直接拍照向*台投诉全单损毁。。*台只想着管控骑手、随意扣款，却不建立完善的责任划分机制，客服团队面对合理申诉消极怠工、推诿摆烂，漠视骑手合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
