街电充电宝故障致无法归还,拒担责
网友保保_Ebfy8RB8
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2026年6月19日,今天晚上大概20点32分,我租借了街电充电宝,一直用到21点47分我到原充电桩归还,因为临*商场下班该充电宝塞进充电仓里面没有任何反应,跟客服反馈了问题,我把充电宝归还回去,客服让我自己找附*的充电桩去归还,说那个充电桩坏了,但我搜了周围的充电桩离我很远而且我也没时间过去了,要求客服第二天派人来处理该充电宝,她说如果不见了要我负责赔偿,我认为该企业自己的充电宝插口坏了不派人及时维修,还让消费者买单,很不合理,现在客服要我把充电宝保管,但我认为我没有义务帮他们保管,我正常使用正常归还,只是因为他们的机子自己没有及时维修导致我没办法正常归还,要求他们自己派人第二天去取,并且客服没有把我的订单结束,只是把我的订单暂停了计费。
