拼多多店铺脱毛膏致皮肤灼伤索赔
网友保保_iCm7qDXK
处理中
2026年6月10日，我在拼多多菲菲飞美容个护专营店店铺购买脱毛膏商品，按照产品说明正常使用后，手臂皮肤出现严重刺痛、红肿灼伤，沾水疼痛感强烈，皮肤受损。联系商家协商售后，商家未给出合理赔付方案，仅同意小额退款，无法弥补我的皮肤损伤与治疗开销。现上传订单截图、手臂灼伤实拍、和商家聊天记录，诉求全额退款并赔偿皮肤修护相关费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
