山姆全球购奶粉致小孩呕吐疑似食物中毒
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本人于2025年5月18日在山姆电商*台旗下的全球购购买了六罐爱他美澳洲白金3段奶粉，于19日收到该奶粉，20日小孩开始服用该奶粉，小孩子服用后一小时出现呕吐症状有十日左右，均为一过性反应，家长没有太过上心以为是小孩受风着凉，因为该奶粉除这一批次在山姆*台已购买23罐，所以对于奶粉的耐受性适应性来讲是没有问题的，目前已喝一罐半左右之后于5月30日左右停用该奶粉两日，停用奶粉这两日均未出现呕吐症状，后又转为其他未尝试过的奶粉，也是没有出现呕吐症状，后查阅相关资料高度符合蜡样芽孢杆菌毒素当中的呕吐毒素中毒现象。6月3日反馈给山姆*台客服，要求进行整单退货，6月5至今6月10日山姆*台总共回复六次，答复的内容均为只能退款未开封的四罐奶粉，不支持检测，不赔偿不道歉。反应到市场监管部门山姆也是踢皮球把全球购业务踢到香港进出口公司上，虽然产品是由这个公司去进出口运营，但是总体售后服务业务还是属于国内的公司，沃尔玛（中国）投资有限公司去负责售后服务。目前的诉求：整单退货退款并道歉。
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