安逸花诱导开通逸骊会员并拒退费
网友保保_kMZYsdcw
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本人此前使用安逸花（马上消费金融股份有限公司）办理信贷业务，现已结清全部欠款并注销账号。使用期间*台诱导开通逸骊会员，存在默认勾选、未显著公示扣费规则、自动续费未提前醒目提醒的违规情形，产生多笔会员扣费。 我多次拨打客服95090，凭本人身份证、原注册手机号申请调取全部会员扣费明细、退还违规收取的会员费，*台以账号已注销后台查不到记录为由恶意推诿拒绝。 依据《金融机构客户身份资料及交易记录保存管理办法》，金融交易与服务记录需至少留存5年，账号注销不能免除*台查询、退费义务，该行为属于霸王条款，严重侵犯我的知情权、公*交易权与财产权。 正式诉求： 1. 3个工作日内调取本人身份证名下全部逸骊会员开通记录、每期扣费流水及服务协议； 2. 全额退还所有违规收取的会员费用； 3. 整改以账号注销为由拒绝用户追溯历史扣费售后的不合理规则。
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