唯品会鞋子质保不履责推诿不处理

网友保保_x1d8USU3 2026-06-20

处理中

我4月买的两双鞋子，都穿了，然后前几天发现一双坏了，就联系售后，说鞋质保90天。我就联系他们。他们就踢皮球没权限，就不换鞋就不管我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 10:13:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 10:12:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 10:12:42

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

146元

投诉编号：

101613693

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