卡博士退款不及时且客服失联

网友保保_3OMyYTXY 2026-06-20

处理中

在2026年6月5日，我已申请了退款，到今天为止并没有给我退款，而且余额已经清零，显示退款失败，但是打客服电话根本不接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 10:26:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 10:22:01

投诉信息

卡博士

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

24.68元

投诉编号：

101613725

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