拼多多售假不履行假一赔十承诺

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2026年6月12日在拼多多*台店铺购买MG奶油奶酪,收货后,经与正品对比,检疫检测,发现商品疑似假冒伪劣产品,商品页面标注假一赔10承诺,我已提交举证材料。和拼多多客服沟通20分钟,客服仅重复推脱责任话术,我要求*台向商家索要品牌授权和正规进货证明,商品证明,客服包庇商家不给解决。强制要求我向品牌原厂开具真伪鉴定,而我只是一个普通消费者没法做到,仅提出200元优惠券赔付,拒不履行假一赔十售后约定。推脱责任,转嫁责任,消极处理

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