蘑菇街商家赠品扣费无依据且未明示价格

网友保保_3ba33b9c

处理中

2026年6月16日在线上通过蘑菇街*台购买沁瑶 紫金药浴,不合适需退货退款,因使用了赠品,要按原价扣除赠品价格。问题是商家没有标注赠品价格,也无法提供电子发票证明赠品价格的真实性。明明是30天无理由退货,商家也没有说赠品使用不能退,以及价格。严重怀疑商家说多少就是多少,*消费者。我需要商家提供电子发票证明赠品价格,合理扣费费用。无法证明,扣费不合理,作为买家我不认可,必须按实际费用扣费。我认为蘑菇街包庇商家,欺*消费者,误导消费者。 订单编号 11***********12

用户补充投诉
补充内容
商家、*台不支持开出桶99元电子发票,却收费99元,说明虚假费用,还存在偷税漏税
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像