请求抖音复核误判并优化审核153****5980
网友保保_GudW64UA
尊敬的抖音电商审核专员您好,本店店铺 ID:28*****35,绑定联系手机号 153****5980,针对 2026 年 06 月 20 日 21:34:38 生成、违规编号 76***************10 的处罚提出申诉,本人不认可 “诱导违背正常交易流程” 的违规判定,具体说明如下: 本店日常经营全程严格遵循*台交易管理规范,所有商品订单均引导买家在*台内完成下单、付款、发货、售后全流程操作,从未主动引导客户跳出*台渠道操作,不存在刻意更改*台标准交易步骤的行为。店内所有客服沟通话术均经过自查,仅解答商品规格、发货时效等基础咨询,没有任何引导客户脱离*台成交的文字或语音内容。 本次判定为情节特别严重,直接限制货款账户提现、暂停订单结算、店铺清退限制登录,处罚力度极大,店铺全部运营资金被冻结,无法采购货品、支付物流开销,正常经营完全停滞。本人并不清楚本次判定对应的订单、聊天记录,推测是沟通时话术表述存在歧义,被系统识别误判,不存在刻意规避*台交易规则的主观想法。 本人可完整提供店铺全部客服聊天记录、* 30 天订单明细、发货物流凭证,配合*台逐条复核核验。本人已重新完整学**台交易规范,后续会全面优化客服话术,规避所有易造成误识别的表述。恳请工作人员调取本店完整经营数据重新复核,撤销本次货款限制、店铺管控处罚,恢复店铺正常结算与经营权限。
