借呗外包催收违规施压、误导恐吓
网友保保_u8OlF3f4
处理中
本人姓名：依西卓玛 身份证号：632724*********022 本人支付宝借呗有逾期欠款，全程有主动协商还款的想法。 2026年6月21日，号码09*******24来电，自称借呗工作人员，沟通态度恶劣、言语强硬。我当时告知对方资金暂时未回笼，申请2026年6月25日钱款到位后协商分期还款，对方直接驳回我的合理诉求，还虚假告知我拨打官方95188没用，刻意误导、施压恐吓。 今日为2026年6月21日，距离我约定可处理欠款的6月25日仅间隔4天，外包催收不接受短期延期，违规施压，严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》。 违规行为： 1. 拒绝债务人短期合理延期协商申请； 2. 沟通语气恶劣，恶意施压； 3. 捏造不实信息，误导我不信任官方客服渠道。 我留存完整通话录音、来电记录截图作为证据，提出三点诉求： 1. 马上停止该号码以及其他第三方催收频繁致电骚扰； 2. 安排蚂蚁消费金融官方专员，于6月25日和我对接协商正规还款方案； 3. 针对此次外包催收违规行为作出处罚，并向我同步处理结果。
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