拼多多拒提供锂电池合规退货渠道

网友保保_okm02hp3

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本人购买锂电池后发起退货退款,锂电池属于限制寄递危险品,普通个人快递一律拒收*台分配德邦快递退货,网点拒收包囊,我主动私自商家沟通解决问题,物流问题商家已经取消,全程不付,拒绝配合处理。本人购买锂电池后发起退货退款,锂电池属于限制寄递危险品,普通个人快递一律拒收*台分配德邦快递退货,网点拒收包囊,我主动私自商家沟通解决问题,物流问题商家已经取消,全程不付,拒绝配合处理,不肯用商家合作快递上门取件,人为制造退货障碍,导致无法完成退货流程,商家可正常发货,锂电池却不提供。本人购买锂电池后发起退货退款,锂电池属于限制寄递危险品,普通个人快递一律拒收*台分配德邦快递退货,网点拒收包囊,我主动私自商家沟通解决问题,物流问题商家已经取消,全程不付,拒绝配合处理,不肯用商家合作快递上门取件,人为制造退货障碍,导致无法完成退货流程,商家可正常发货,锂电池却不提供合规退货渠道,把我物流责任全部推给消费者,严重侵犯消费者7天无理由。

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