百雀羚套装有刺鼻异味,唯品会拒退

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我于2026年6月15日购买百雀羚玉参萃乳套装2套,于2026年6月17日下午收到,收到打开一套,该物品有一股刺鼻的味道,于是当时就申请退货退款,他们不给我退,说打开了退不了,我说那我有么用,我没打开怎知道他有这么大的刺鼻味道,沟通多次后效果不理想,我于6月20日申请退一套也不给我通过,我要投诉。

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