拼多多VICTORYVERA旗舰店货不对版

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2026年6月21日在拼多多*台的VICTORYVERA鞋服官方旗舰店购买美式窄版直筒牛仔裤,商品页面展示为浅水洗浅蓝色,实际收到的裤子颜色很深,实物与宣传图存在严重明显色差,观感差距极大,和预期完全不符。联系店铺客服沟通色差售后问题,商家没有给出合理解决方案。现上传订单截图、商品实拍对比图、客服沟通记录作为凭证,诉求退货退款,商家承担退货运费。

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