视频号翡翠定制货不对版拒不全额退款
网友保保_9HSCsiFJ
处理中
我在视频号看到瑞丽市雾轩翡翠珠宝有限公司视频名叫小新的销售员的视频宣传购买了翡翠佛公定制，结果她给我看的原料子视频和购买后做出来的成品根本不是一个东西，尤其是她给我寄过来的佛公，跟成品的颜色种水大小都差很多，收到的是一个灰不拉叽的东西，她提供不了切料子的任何视频我说她的货不对版，让她退款时百般狡辩不给我全额退款！我事先跟她约定的是她淘的货不对我眼全额退款的。我有跟她的聊天记录和照片？视频为证。她现在只想给我退80%的款。所以，我来这里投诉她有以次充好、货不对版，不守承诺。希望*台帮我公*公正解决该项投诉。
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