拼多多纵容商家虚假宣传并拒处理维权

网友保保_6eL75VUl

处理中

本人在拼多多越婳商用冷柜专营店花费288元购买*板电脑,商家商品页面虚假宣传,标注设备为1024G存储、搭载骁龙888处理器,实际收到的是512G扩容改装机,设备屏幕还存在黑点瑕疵,商家刻意篡改硬件参数误导消费者,已构成消费欺诈。 我多次在拼多多订单内发起售后维权,完整上传商品宣传截图、设备实测截图、开箱视频、瑕疵实拍等全部证据,但*台无故驳回我的售后申请,直接关闭订单维权入口,仅用话术敷衍,拒绝依法处理退款赔付事宜。 现诉求商家全额退款,并依据《消费者权益保护法》第五十五条执行退一赔三,同时*台对该虚假宣传店铺作出处罚、下架涉事商品。 备注:本人不方便接听电话短信,仅接受拼多多站内消息线上沟通,请勿致电回访。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像