猫眼销售第五人格游园会门票不予退款

网友保保_EVNJ0UtW 2026-06-21

已完结

我在二零二六年六月二十一日购买了第五人格心动游园会的门票我在2026年6月21日购买了第五人格心动游园会的门票，主办方是杭州网易雷火公司，由于特殊原因，我想要退款但是官方一直说是不可以退款我认为这是不合理的

投诉进度

企业完结

2026-06-21 17:35:34

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-06-21 17:34:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 17:33:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 17:33:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 17:28:40

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

536元

投诉编号：

101619983

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