圆通快递员恐吓辱骂用户并窥探隐私
网友保保_aLLYVEKq
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本人网购生鲜蛋糕，收货后发现商品发霉变质，*台已判定商家包装防护不合格并给我全额退款，本次交易纠纷已完全了结，快递理赔纠纷仅存在商家与圆通网点之间，与我无任何关系。 圆通快递员手机号131****2575，存在多项严重违规违法行为： 1. 私自违规打探、调查我的私人生活信息，无任何依据捏造我摆摊售卖剩余蛋糕再退货的虚假事实，刻意将货物变质、自身被扣钱的全部责任强行转嫁到我身上； 2. 多次通过私人手机号发送短信对我进行言语侮辱，使用“你的良心被狗吃了吗”这类恶劣辱骂词汇，恶意人身攻击； 3. 发送明确恐吓文字：“不想把事情搞大你最好自己去驿站里处理，等我找到你的时候，那就不是这么简单了”，以线下上门找我相威胁，胁迫我替他承担两百多元的扣款与罚款； 4. 持续多次发送负面滋扰短信，严重干扰我的日常生活，造成心理恐慌。 我已提前拨打圆通总部95554热线进行投诉并取得工单记录，但涉事驿站刻意淡化员工恐吓、窥探隐私、胁迫消费者的重大违规行为，仅轻描淡写称员工只是态度不好，未落实实质性从严处罚，存在明显包庇员工、管理严重失职问题。 现正式投诉圆通速递，要求监管部门从严核查处置。
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