浦发银行信用卡无通知擅自降额
网友保保_pMIOLFri
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根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十条规定:信用卡发卡银行调整持卡人信用额度,应当提前按照约定方式及时通知持卡人。浦发银行在未通知、未告知的情况下擅自降额,已违反监管规定,侵犯本人知情权与用卡权益。 本人在此期间无逾期、无违规用卡行为,征信正常。 本人正式提出以下诉求: 1. 立即恢复本人信用卡原有信用额度; 2. 就本次未通知擅自降额行为作出书面正式解释; 3. 对违规操作进行整改,避免再次发生。 如贵行未能在合理期限内妥善解决,本人将继续向*金融监督管理总局12378、信访*台、消费者协会等渠道投诉维权,直至问题解决。
