唯品会售后客服态度差且不处理

网友保保_hXkW07Xy 2026-06-21

已完结

非常不专业的售后希望加强改进，业务也不熟悉，明明当天就能申请，在过程中询问好几次具体时间，踢皮球态度也极其敷衍加上压根没有帮申请售后，我请问耽误别人的时间，今天没有继续咨询压根不知道这个售后人员到底是怎么样工作态度。跟我说申请售后第二天换了一个客服小姐姐才帮忙申请。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-21 23:51:53

申请原因

算了

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 23:46:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 23:46:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 23:43:16

投诉信息

唯品会

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101621173

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