淘宝闪购药品拆封破损且售后无响应

网友保保_IVtObarq 2026-06-22

处理中

6.19日在淘宝闪购(叮当快药深圳绿景山庄店)购买幸福科达琳和红霉素软膏。幸福科达琳包装膜都没了，开口处破损被人拆封过。这可是吃进肚子的药啊。多次联系淘宝客服，都没有任何售后人员给我处理售后，完全无视药品安全问题。现要求整单退款，如不退款投诉到底

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 09:55:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 09:55:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 09:50:03

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

31.41元

投诉编号：

101621933

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉