拍拍贷年化利率超36%涉嫌违规收费
网友保保_vxV6Iudj
已完结
本人在拍拍贷借款*台借款3800元 年化利率高达36.13%,远远高于*规定利率红线,现要求退还多收取的12%利息既456元,*台多次沟通拒不处理,只是打个电话象征性的完成任务,不处理本人将一直投诉到处理为止,希望*台给予支持处理
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企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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