耳序信息拒提供借款合同及退多收息费
网友保保_oYOisG8c
已完结
本人于2024.12.14在拍拍贷*台借款24960元分6期,月还4606.79,利息:2680.74 利率:35.94 拍拍贷*台声称该行为为合作方行为,跟他们无关,依据《个人信息保护法》我有权调取本人全部带电子签章借款合同、完整还款明细、各项收费明细,请3个工作日发送至我的邮箱;若拒不提供,我将向*金融监管总局12378投诉违规隐匿业务凭证同时包含但不限于通过人民法院在线*台进行诉讼维权。同时针对该笔借款请把多余息费退回,并提供合同和发票!
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