唯品会售残次商品且拒退换
网友保保_jtaQN9SX
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本人2025年12月27日,在唯品会*台下单购买一件打折商品219衣服,订单编号为25**********38, 萨洛蒙半袖,因为当时买完是冬季,也不能穿所以就没打开,也是相信*台没打开,现在到了夏季可以穿了才拿出来,却出现了问题,袖子上破了个洞,而且这个洞很隐蔽,撑起来才能看出来,侵害了消费者权益,买了个残次品,如果你说打折的就是残次品慎拍也行,第一时间先是联系客服,打字沟通很费劲,客服说过了退换货的时间,使用的过程照成磨损解决不了,意思是消费者人为的,质疑消费者人品,要是人为的还能找你*台吗,没有站在消费者的立场考虑,消费者也没有时间天天去和你解决这个问题,接着打*台客服电话投诉,24小时回复,结果是照成不好体验能给补40元,补40元,新衣服没穿,买个坏的,这件衣服还能穿吗,给的维修费吗,织补这个洞40元也不够啊,现在是*台监管不严,质量出现问题,我的诉求是退货
