途虎养车安装致轮胎内侧破损拒全赔

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我于2025年9月在途虎养车app买的3条轮胎,并在其途虎养车工场店(东莞厚街下汴社区店)完成安装,轮胎质保三年。2026年6月15日轮胎漏气,到轮胎店检测发现扎了一个钉子,拆掉轮胎发现轮胎内侧有胶皮脱落,严重破损,维修工人告知是安装轮胎时造成的损坏。找了门店推诿说是拆的时候拆坏的,打电话途虎客服说人为的只能承担轮胎的20%

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