京东*台售假鱼油且偏袒商家

网友保保_OjqGFifR

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2026年6月18日,本人在京东*台购买两瓶伟博鱼油。到货后我发现和我自己*时买的正品差距巨大,我在加拿大买过,淘宝旗舰店也买过。正品假货还是能分的出的,假货瓶盖贴的防伪码都是假的。到货未开封遂投诉*台这是假货,京东*台多次偏袒商家。商家一开始提供了一个假的授权书,京东*台专员竟然都无法识别。电话沟通说商家已提供正规购货证明。要求查看商家的品牌授权书竟然也不给。可笑的是商家突然就把我买的那个链接都下架了。客服电话还口口声声没问题,也不敢正面回答我的质询。

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