京东自营退货物流停滞4天不退款
网友保保_Yqc08EXv
已完结
本人在京东自营购买商品，订单号【33********88】，实付【10499】元，已申请退货并由京东快递从东莞寄往广州仓库，揽收后物流停滞4天未更新。多次联系京东客服要求先行退款，对方均推诿要求等仓库签收，无故占用货款。诉求：立即全额先行退款、退还退货运费并补偿物流延误损失，加急处理包裹派送。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
