韵达快递丢件且未处理退货纠纷

网友保保_qUOmjQhl 2026-06-22

处理中

46***********31，退货两件，商家只收到一件，多次联系韵达没有处理结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 18:48:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 18:47:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 18:38:14

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101625429

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