韵达快递揽件延误且疑似丢件
网友保保_b7e8c87a
已完结
我于2026年6月18号在韵达小程序上面寄了一个到广州的快递。于当天下午的4:50左右给到了快递员手里。等待多时之后发现未更新成揽件状态，晚上8:30左右给快递员打去电话，快递员解释说明天发货。持续等到19号下午2:00左右快递状态依旧未更新给韵达快递人工客服打去投诉电话，客服一直在踢皮球没有解决问题。随后下午5:00左右给韵达快递网点公司打去电话跟我说的是帮我询问快递员快递员给我回过来电话，说是今天晚上会更新物流揽件状态，一直等到晚上8:16依旧显示未揽件。怀疑快递丢失。给人工客服打去电话，人工客服并未给我解决任何问题，说是反应过后两小时给我回电话依旧没回。
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