小拉出行账号无故冻结,恳请核查解封 186****8677
网友保保_YWcbLDzr
尊敬的小拉出行*台审核专员您好,我是*台司机,绑定手机号 186****8677。本人账号目前显示账号冻结中,减佣卡还有 29 天有效期,所有接单、提现功能全部受限,现正式提交申诉,恳请核查并解除账号冻结,恢复正常出车接单权限。 本人持有合规机动车驾驶证、车辆手续齐全,车辆年检、保险均在有效期内,入驻以来始终严格遵守小拉司机运营规则,日常合规接送乘客,无拒单、绕路、私下收费、恶意取消订单、辱骂乘客等严重违规记录,从未出现过触犯*台红线的行为。 账号突然被冻结前,我正常在线接单,没有收到*台提前推送的违规提醒、处罚通知,不清楚本次冻结对应的具体违规事由。账号冻结后无法出车,家庭收入直接中断,同时剩余有效期的青铜减佣卡无法正常使用,给日常营运带来极大损失。我猜测本次冻结大概率是系统风控误判,比如短暂离线、定位信号波动、乘客单方面不实反馈等系统识别异常导致。 我愿意全力配合*台核查:提供车辆行驶证、驾驶证、保单、*期订单记录、行车轨迹等全部材料,配合*台核验所有订单服务记录,证明本人全程合规运营,不存在任何违规行为。 我十分珍惜司机营运账号,依靠*台接单维持生计,恳请工作人员调取我的账号全部订单、行为分、服务记录完整复核,核实本次冻结属于误判,立即解除账号冻结限制,恢复接单、钱包提现等全部功能。后续我会更加规范行车服务,主动留意*台规则,积极保障乘客出行体验,杜绝任何可能触发风控的操作。麻烦工作人员尽快核实处理,万分感谢!
