闲鱼台未及时处理诈投诉致损失

网友保保_4hCx64QA 2026-06-22

审核中

2026年5月10号通过闲鱼*台购买洋葱学园会员1700元，5月15号被诱导转账1598元，收款人为卖家后台实名唐婧，于15日16日分别向*台投诉被诈*，*台以钱款已到卖家账户为由，只能尽量联系卖家，后续再无回复。并未及时积极处理此案件，也未起到监督审核职责。如今会员不能用，诉求：*台理赔钱款损失3298元整

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 21:07:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 21:06:59

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

3298元

投诉编号：

101626099

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