抖音直播间虚假保价承诺不兑现

网友保保_ISpSnt5q 2026-06-22

审核中

本人5月15在抖音主播小智家电帮帮买直播间虚假宣传保价618引导下以6888.4元下单购买TCL 85T7M Pro ，后6月17活动价降至6137.85元申请保价，主播以及*台客服以6137.85是真国补为由一直不兑现保价承诺，*台客服一直以AI客服机器人来回答回避问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 23:48:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-22 23:46:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

750.55元

投诉编号：

101626599

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