抖音商城骆驼女鞋拒退7天无理由退货
网友保保_S5SAuLhp
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本人于2026年5月31日在抖音*台店铺骆驼严选女鞋旗舰店购买鞋子一双，订单号：69***************42，实付金额：231.39元，签收日期：2026年6月15签收，发货晚仍在7天无理由退货期内 。 收到货后仅在家室内短时间试穿，未外出、无任何磨损、污渍、划痕、脏污，鞋底纹路完整、无落地磨损痕迹；鞋子材质异常硬、鞋型僵硬、上脚严重磨脚、穿着不适，无法正常穿着。 我依法申请7天无理由退货，商家无任何实质证据，虚假声称鞋底有磨损、恶意捏造磨损事实，拒绝退货退款。 依据《消费者权益保护法》第25条，网购7日内可无理由退货；合理试穿查验不视为磨损、不影响二次销售；商家主张磨损，举证责任在商家，口头主张无效 。 二、诉求 1. 依法履行七天无理由退货退款； 2. 商家承担退货运费； 3. 停止恶意捏造磨损、拒绝售后的行为
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