唯品会赛菲尔黄金手链质量瑕疵拒退

网友保保_bd6b4860

处理中

2026年6月18日在唯品会*台自营赛菲尔官方旗舰店购买了黄金红绳手链商品,到货后商品有质量瑕疵问题,红绳接头处线头裸露 松动,扎刺皮肤,几经沟通商家售后无响应,以霸王条款、各种话术推诿拖延,不予退货退款,却想补偿30元敷衍,目前该商品已被下架。依据《消费者权益保护法》第24条(商品不符合质量要求,消费者可要求退货),现要求唯品会官方在3个工作日内全额退还5882元货款,并承担退货运费。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像