借呗违规泄露借贷信息致恐吓催收
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投诉事由：*台未经本人许可，擅自泄露本人借贷债务相关个人隐私信息，第三方催收机构（易新法律）获取我的个人手机号并发送恐吓施压催收短信，严重侵犯隐私权。 事实经过： 本人仅在支付宝旗下信贷产品有欠款，从未向任何第三方律所、催收机构主动留存个人信息，也未授权支付宝向外部第三方泄露我的联系方式、债务情况等隐私内容。2026年6月22日09:11，本人收到【易新法律】发送的催收威胁短信，短信内容谎称要申请诉前资产保全、停止庭外调解，带有胁迫、恐吓性质。 本人通过工信部渠道溯源核查，确认该催收信息源头归属支付宝*台，是支付宝违规将我的个人隐私、债务信息批量提供给第三方催收外包公司。 支付宝未经本人书面同意，私自向第三方泄露公民个人信息，违反《个人信息保护法》《消费者权益保护法》相关规定，第三方催收频繁发送施压短信，严重干扰本人正常生活，造成极大心理困扰。 诉求： 1. 立即终止向所有第三方催收机构提供我的全部个人信息，永久下架本人所有资料，禁止任何第三方律所、催收公司再以任何形式联系我； 2. 对本次违规泄露隐私一事作出书面合理解释并向本人致歉； 3. 约束全部合作第三方催收，严禁发送带有威胁、恐吓、诱导性质的催收短信； 4. 完善个人信息安全管理机制，杜绝再次发生隐私泄露行为。
投诉进度
