新网银行贷款年利率超24%

网友保保_e5cH4Ecb 2026-06-23

处理中

本人于2025年5月22日通过火山融*台申请了两笔贷款，分别是5000元和6000元，都是四川新网银行股份有限公司放款，分12期，每期分别还款502余元和602余元，收取的费用超过了法定的年利率24%。如果超出部分新网银行没有收取，请敦促你们的合作方火山融*台退还我超出部分，否则我将一直投诉上访。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 09:22:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 07:42:07

投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

101627037

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