拼多多购物未发货不退款且客服失联

网友保保_v5p9zHSv 2026-06-23

处理中

2026年，5月22买的鞋子，没收到货*台也不退款，客服更是找不到，电话打不通售后一个月了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 09:11:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 09:11:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 09:11:39

投诉信息

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

23.87元

投诉编号：

101627226

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