小米Mix Flip2半年内故障,售后推诿拒保
网友保保_lsTV5gQ8
处理中
我于2025年12月中旬在京东商城小米自营店购入小米折mix flip2,如今仅仅半年,我手机西出现开合卡顿和异响,前两天天(2026年6月20日)晚上,手机突然充不进去电。但是我充上手机可以开机并维持十几秒的充电时间,随后断电。我在保修期间要求退回厂家维修。它们受到手机,工程师打电话给我说,我手机人为损坏,原因是进水了,然后需要我付高额的费用,1800,说我的屏幕要换,usb要换,还说我外屏膜的问题,它自动脱落我都没跟他们计较,他们现在倒打一耙。我的内屏寄之前是完好无损的,现在告诉我屏幕黑屏,人为进水,工程师疯狂骚扰我,到了昨晚,在他们官方app发出的检修单,又写成了我人为磕损导致一系列问题。我送去之前只是充不上电,一切没有问题,到了他们那里又是这里有问题又是那里有问题,第一,他们售后各种前言不搭后语,第二他们产品存在严重问题。此类事件我在网上看到屡见不鲜,望相关部门严查此事。
