小象超市绿豆饼现头发,拒按食安法赔偿

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2026年6月20日,我在小象超市(美团买菜)购买绿豆饼,食用时在饼内发现头发,存在严重食品安全隐患。事后多次联系*台客服协商赔偿,客服回电仅同意赔付50元,拒不按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定履行赔付义务。食品混入头发属于不符合食品安全标准的情形,法律规定最低赔偿金额1000元,*台以内部规定压低赔偿,侵害我的消费者合法权益。现诉求:1.全额退还该绿豆饼货款;2.依法赔付1000元;3.对售卖该绿豆饼的商家食品安全问题开展核查。

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小象超市(美团买菜) 小象超市(美团买菜)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
6元
投诉编号:
101628183
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