小象超市销售火腿肠含塑料异物

网友保保_ClK7E1HI

处理中

本人通过美团小象超市购买的双汇王中王优级火腿肠,规格:50g×10支。开袋食用时发现肠体内部含有白色塑料状异物,留存订单截图、产品外包装、异物实拍照片、与*台客服沟通记录。销售方北京象鲜科技有限公司、生产方河南双汇投资发展股份有限公司产品存在食品安全隐患,违反了《食品安全法》,严重危害消费者人身健康。美团客服先是称退款并补偿5元红包,后改口赔付100元,我没有接受该方案,客服随后选择不回复,不处理,态度傲慢。 诉求:1、问题商品全款退款;2、依照《中华人民共和国食品安全法》赔偿1000元法定赔偿金。3希望有关部门督促美团*台或双汇生产商依法处理此次食品安全事件

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