小米10S屏幕绿线频发，要求免费维修及赔偿
网友保保_GHU8XTWA
处理中
我于2022.03.06 购买的小米10S手机， 非人为导致，未私自拆机，没泡过水，没摔过内屏。屏幕无故出现绿线！网上该机型案件有大面积 爆发就不是品控概率问题，是整体品质出现问题。小米客服只扯保修期，不处理问题，没有解决方案，不愿意免费提供维修，要产品缺陷的问题让消费者自己承担。去小米之家只说没办法修，只能自费换屏幕。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》：1.产品 质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造 缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费 者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免 除自身责任）；2. 大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责 任，提供统一解决方案；3.消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。希望小米负起责任，妥善处理此次投诉维权，也希望消费保能为民请命，维护消费者合法权益，谢谢
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