猫眼演唱会退票难且联系不到客服

网友保保_TmYBPqvU 2026-06-23

处理中

参考模板： 2026年5月19日在X猫眼*台购买了林宥嘉《超级管家》巡回演唱会广州站具体的演唱会，目前的沟通联系不上客服，我的诉求是给我退票，座位具体信息也没有出，外加上家里有人病逝需要处理相隔事务，发现现在来不及退票了，

投诉进度

企业跟进

2026-06-23 12:56:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 12:55:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 12:54:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 12:48:51

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

580元

投诉编号：

101628714

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