猫眼演唱会门票退款被拒

网友保保_432dd389 2026-06-15

处理中

2026年6月14日在猫眼*台买了蔡依林南昌演唱会门票，之前买了一张990的，然后发现790的有，又买了一张790的，然后因为行程有出入，去不了，想退款，联系*台客服说超过退款次数不予退款，联系*台客服好几次，*台上并没有写不予退款，上面也显示14－16日中午之前退款免费，不收取手续费，这不是强买强卖吗，诉求是退款！

投诉进度

企业跟进

2026-06-15 18:27:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 18:26:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 18:26:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 18:25:45

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投诉信息

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

790元

投诉编号：

101591252

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