微信小程序预付返利落空拒退款
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2025年4月29日，我通过微信小程序（新小程序是麒玲轻创）向佛山市南海区旭搏生物科技服务部支付4999元办理护肤品一件代发预付业务，商家承诺总返利回本。至今我未兑换任何护肤品，预付款分文未消耗。 佛山琳恩纳企业管理有限公司发布官方通知，单方关停原付款小程序，强制客户切换至深圳市麒玲化妆品有限公司运营的新*台，原*台无法登录查订单，返利承诺全部落空。 佛山琳恩纳、佛山市琳恩纳美两家公司注册地址一致，均被列入经营异常，注册地址无法联系。我多次协商全额退款，商家只同意货品抵扣，拒绝现金退款，多家关联企业相互推诿。 深圳市麒玲化妆品有限公司承接全部老客户业务，需协同佛山三家主体承担退款责任。 诉求：全额退还4999元预付款，我不接受货品抵扣；核查该企业联合异地商家虚假返利、擅自变更履约渠道侵害消费者权益的违规行为。
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