猫眼重复购票拒退票,要求全额退款
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2026年6月23日在猫眼*台购买了两张不连号的十个勤天贰零贰贰贰巡回演唱会厦门站门票,主办方是莫拉(广州)娱乐文化传媒集团有限公司,目前沟通情况是,猫眼客服称二次退票无法退款,但是问题是,猫眼和客服可以同一时间下两个订单,导致购票重复,现在猫眼拒绝二次退票。我的诉求是猫眼*台将我的两张购买的7月3日的1588元门票退掉,全额退款3176元。
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