小米13 Pro屏幕异常要求免费换屏
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本人2024年2月2日在淘宝苏宁易购官方店购买小米手机13pro远山蓝12g+512g版本。手机使用期间无损坏无磕碰无进水,仅因电池健康度低在杭州国芳天街小米门店进行官方换电池服务。今年26年6月23日突然手机屏幕出现粉紫色线条一根。联系线下售后表示需要1160元换屏。希望可以获得跟小米12su等系列同样的非认为损坏免费换屏待遇。《民法典》第1206条:产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。 《消费者权益保护法》第19条:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回等措施。
