借呗外包催收高频骚扰致老人健康受损

网友保保_PF4SD3le 2026-06-23

处理中

您好，投诉支付宝借呗外包催收违规骚扰，宁夏银川广电192号段多个号码持续致电骚扰，高频来电干扰生活，家中老人有心血管基础病，催收来电带来健康隐患。借呗所属持牌机构未尽催收管控义务，要求立即停用涉事外呼号码，规范催收频次，仅与本人协商还款方案，杜绝骚扰第三方。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 15:58:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 15:57:49

投诉信息

投诉问题：

暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止催收停止骚扰

涉诉金额：

835元

投诉编号：

101629928

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